ЛУЧШЕЕ ВРЕМЯ ДЛЯ ВАШИХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ!

8 (4242) 28-79-59
e-mail: prim-tims@mail.ru


Услуги - Маркетинговые исследования

Маркетинговые исследования - это сбор и обработка информации, с целью уменьшения неопределенности при принятии управленческих, исследовательских и других решений.


Услуги, которые мы предлагаем

 

Исследование «Таинственный покупатель»

Данный вид маркетингового исследования направлен на оценку процесса обслуживания клиента с использованием специально обученных людей, которые осуществляют проверку под видом покупателя или клиента. 

Задачи исследования:

·              Оценка соблюдения корпоративных стандартов

·              Материальная и нематериальная мотивация персонала

·              Выработка рекомендаций для повышения лояльности потребителей к бренду

·              Оценка использования рекламных и POS-материалов

·              Конкурентная разведка

·              Оценка соблюдения правил выкладки товара

 

Кому нужно исследование «Таинственный покупатель»?

По оценке MSPA в Росси ежегодно тратится примерно 10 млн $ (около 1% от общемировой суммы) на данное исследование. Заказчиками выступают ритейлеры, банки, рестораны, АЗС, сотовые операторы, страховые компании, авиакомпании и сервисные компании. 


 


Бренд-консалтинговая компания "Прайм Тайм" - Мы с вами с 2007 года