Обучение персонала                                                                                                                                                                

В компании "Прайм Тайм" вы  можете заказать всегда актуальные и современные  программы обучения, направленные на повышение профессионализма, развития soft skills & hard skills лидеров компаний  и  сотрудников в самых разнообразных форматах:

• лектории
• обучающие тренинги, семинары
• мастер классы, мозговые штурмы, деловые и командные игры 
• командные бизнес сессии или индивидуальные консультации
•  форумы, конференции, воркшопы, события

Для специалистов по работе с клиентами, продавцов, менеджеров,маркетологов, руководителей среднего и высшего звена у нас есть современные  тренинги, мастер-классы, семинары  направленные на самые популярные  проблематики и нужды компаний и бизнеса: эффективные продажи, переговоры, телефонное общение с клиентами и гостями, тайм-менеджмент и мн. др.

  Кроме того, есть тренинги и консультации по запросу  узкой и   уникальной тематики: оперативное управление руководителя, современные продажи, переговоры в стиле win-win, креативное мышление в бизнесе, нестандартные способы продвижения бизнеса, интеллектуальный маркетинг, брендинг, построение корпоративной культуры организации, управление персоналом с учетом "бирюзового" завтра и мн. др  

За годы работы тренинги нашей компании посетили более тысячи человек: от обычных продавцов до руководителей компаний.

 Что заставляет наших клиентов возращаться к нам вновь и постоянно заказывать тренинги и услуги по улучшению работы персонала?

1. Практичность, актуальность, простота знаний, которые передаются по специально разработанным методикам обучения. Знать могут многие, а научить  других только избранные!

2. Тренер-практик, ежедневно дающий консультации по развитию бизнеса в самых разных направлениях ( розничная торговля, строительство, автобизнес, общественное питание и рестораны, отели, ритейл, логистика, медицинские услуги, праздничная индустрия, экологическое проектирование и мн.др)  

3. Предварительное изучение проблемной ситуации клиента и адаптация тренинга на проблемы и вопросы клиента. Системный подход к обучению.  "Старо как мир!",- можете воскликнуть вы, и будете правы.Так мы писали вам о себе в 2007 году : ) Просто, при ребрендинге, мы решили сохранить здесь эту запись и эти ценные подходы -все это так и сейчас.  Но в 2017-м мы изменили наш подход к процессу обучения и нашим ценностям, ведь наш мир изменился. Даже Человеческая Цивилизация, если кто не заметил-стала абсолютно другой. Мы сменили модные профессиональные жаргонизмы на простой язык и стали проще коммуницировать с вами.  И вот, что стало важным для нас сейчас, какими уникальными ценностями в подходе к обучению обладаем и что вы получаете если заказываете наши программы :

НАШИ ЦЕННОСТИ В ОБУЧЕНИИ

•  Ценность №1 Развитие EQ и SQ, LQ Наш особенный подход в обучении. Мы не  меряем у людей IQ. Мы с вами живем в век цифрового мира и технологий-в этой области искусственный интеллект (ИИ) давно обогнал человека, Гугл знает больше нас всех вместе взятых, а впереди развитие роботизации и возможностей ИИ. Мы обладаем знаниями о десятках программ и приложений (От всем известных CRM до узкоспециальных под профиль вашего бизнеса), цифровых систем для организаций производственного процесса, тайм менеджмента, маркетинга и повышения продаж, которые облегчат вам жизнь, если вы их внедрите в свои предприятия. Но мы убеждены, что как и в 20 веке, так и в 21-компании делают люди. Сегодня талантливый и эффективный руководитель, высококлассный  сотрудник- это прежде всего тот, у которого развиты EQ (Эмоциональный интеллект) и SQ ("духовный" интеллект)  LQ ( "сердечный" интеллект - "потенциал любить-чего машины не сумеют еще долго",-  как оригинально и емко,одним из первых, обозначил этот термин  Джек Ма-основатель "ALIBABA"). Именно развитие  этих важнейших когнитивных аспектов мы закладываем в наш подход в  обучении и,безусловно,  ценим во взаимотношениях.
•   Ценность №2 Доверительный маркетинг. Мы работаем и обучаем людей технологиям, применяя которые они получают инструменты и "ключи" к человеческому поведению. С помощью подобных знаний можно не только увеличивать продажи, но и менять мир и человечество. Так как мы все вместе живем в нашем общем доме-планете Земля, то мы взяли за правило: мы готовы помочь развивать социально ответственный бизнес. Как принцип развития-мы не используем старомодный устаревший маркетинг, а используем новейшие подходы к привлечению клиентов так называемый доверительный или "духовный" маркетинг. Где во главе-не манипуляции клиентом, а умело выстроенное стратегическое взаимодействие с ним.  Сегодня даже Джек Траут, автор "4P", хоть и шутливо, но признается о том, что настало время, когда "меня можно не читать". В то же время, обладая новыми и системными методами маркетинга, менеджмента, мы не используем принципы "инфоцыган", заполонивших Интернет, хотя безусловно можем научить вас как не попадаться "на удочку" псевдомаркетинга и менеджмента.
•      Ценность №3  Принцип системного непрерывного обучения с учетом  использования навыков высокой адаптивности, SOFT SKILLS, командно-ориентированного подхода, смешанного активного обучения, как самого эффективный формата обучения. Сегодня когда мы оказались в странном мире, где время то и дело ускоряется, а информациоонное поле постоянно уплотняется,ключевым навыком оказывается, не знание какой-либо секретной информации которую не знают другие, а  управление неизвестностью в условиях противоречивой информационной среды. Высокая адаптивность, постоянное развитие "мягких" гибких навыков пришли на смену "твердым" знаниям: моделям и структурам. Мы не просто проводим тренинги, обучая известным методологиям в бизнесе и жизни, а выстраиваем уникальные и эксклюзивные формы обучения, которые подойдут именно вашему бизнесу или предприятию.

  ТРЕНИРУЕМ SOFT SKILLS   ваших сотрудников                                                                                                                

• Коммуникации
• Межличностные навыки
• Межкультурное взаимодействие
• Высокую Адаптивность
• Проактивность
• Решение нестандартных задач
• Достижение результатов
• Управленческие навыки
• Организованность
• Непрерывное Саморазвитие
• Креативное мышление

ЗАКАЖИТЕ АКТУАЛЬНЫЕ ОБУЧАЮЩИЕ ПРОГРАММЫ ИНДИВИДУАЛЬНО ИЛИ КОРПОРАТИВНОЕ

ОБУЧЕНИЕ ПО ИНТНЕРЕСУЮЩЕЙ ВАС СПЕЦИФИКЕ:                                                                 

• стратегии развития и продвижения
• менеджмент
• персонал
• личная эффективность
• бизнесс процессы
• продажи и маркетинг

ВЫ МОЖЕТЕ ЗАКАЗАТЬ УСЛУГИ ПО ОБУЧЕНИЮ, ОЦЕНКЕ И УЛУЧШЕНИЮ РАБОТЫ ПЕРСОНАЛА

«ПЕРЕГОВОРЫ  В ЖИЗНИ И БИЗНЕСЕ»  нужный и невероятно востребованный тренинг для каждого. Мы совершенно не осознаем, что ведем переговоры не только на работе, но и в семье, с друзьями, детьми и супругами. Как научиться без манипуляций выгодно договариваться с людьми о чем угодно, производить нужное впечатление и грамотно преподносить важные вам идеи-наш новый курс. Будут изучены следующие навыки и знания в рамках тематики:  практические психологические приемы, умение стратегически и тактически мыслить, ораторское и актерское мастерство, имиджелогия, экзистенциальная психология и философия, словом, все то что позволит блестяще вести переговоры в стиле «win-win» !

Идет набор в группу! Справки по тел. 8(4242) 28-79-59

Корпоративный эксклюзивный курс для тех, кто намерен оставаться у руля своей жизни

«Идеальный шторм человечества: тренды и развитие будущего - что нас всех ждет уже завтра» - будем говорить о главных реалиях нашего нового мира, что ждет  страны, бизнес и людей.  Куда и на что стоит ориентироваться, чтобы остаться на плаву в любой ситуации.

Идет набор! Справки по тел. 8(4242) 28-79-59

- а также у наших тренеров всегда для вас актуальные темы в соответствии с перспективами развития бизнеса:

 широкая линейка услуг по управленческому консалтингу и развитию предприятий для руководителей, маркетологов и ведущих специалистов

Тренинг в сегменте "HoReKa"

"Современный успешный отель: Управление, Маркетинг, Сервис"- в данной программе мы касаемся ключевых понятий управления отеля и повышения его доходности, даже в самое нестабильное время. Каким должно стать современное управление отелем, какие нюансы, тонкости, тренды  отрасли влияют и будут вскоре серьезно сказываться на возможностях гостиничного бизнеса, что предпринять и внедрить прямо сейчас; какой персонал должен у вас работать и как его привлечь, какого сервиса ждет современный Гость, что учесть в стандартах;  в чем специфика сервиса ваших сегментов гостей: какая должна быть разница в обслуживании между клиентами "беби-бумерами" и "миллениалами", что учитывать в новейших системах искусственного интеллекта, которые уже применяются в управлении гостиницами;  как действовать в высококонкурентное и кризисное время -вы узнаете из нашей эксклюзивной программы повышения квалификации и обучения персонала. Тип обучения- Семинар. При корпоративном заказе может быть подобрана индивидуальная дата проведения

КРОМЕ ЭТОГО СКОРО!

Современный этикет на страже бизнеса Кросскультурные коммуникации в бизнесе. Манеры поведения и особенности ведения  бизнеса иностранных гостей. Различие культур и национальные особенности.  -Правила делового и светского этикета в отеле и ресторане. Современный этикет в бизнесе: встреча гостей и партнеров, приветствие, сопровождение, деловые приемы. В чем специфика обслуживании гостей из разных стран. Когда пользоваться светским, а когда деловым этикетом?

VIP сервис. Как вести себя при взаимодействиях: на встречах высоких гостей, делегаций, дип миссиях. 

БАЗОВЫЕ ТРЕНИНГИ

Тренинги /Семинары/ Индивидуальные консультации/ Исследования

• Искусство современных продаж (для специалистов работающих с клиентами как в сфере B2B, так и в сфере B2C)
• Переговоры и коммуникации с клиентами и партнерами
• Современное управление предприятием: повышение эффективности и отладка бизнес процессов компании
• Маркетинг: какой он- вчера,сегодня, завтра.  Что делать: когда сотрудники маркетинг итак особо "не знали и еще и забыли"; если безнадежно отстали от современных  технологий . Как отличить маркетинговый интернет подход цифровой диджитализации предприятий от "инфоцыган". Как отладить сервис и выбирать  стратегии продвижения предприятия в сооответствии с современным маркетингом. какие инструменты срочно использовать, чтобы занять лидерские позиции быстрее всех
• Управление проектами
• Эффективные совещания
• Сложный клиент. Работа с претензиями. Управляемый конфликт с покупателями и гостями
• Сервис класса "люкс"-как конкурентное преимущество вашей компании.Управление клиентским сервисом в организации.
• Как превратить идею в прибыльное направление или бизнес?
• Тайм Менеджмент нового века. Почему все не успевают и все тормозится?  Как использовать Тайм Менеджмент в компаниях сегодня, чтобы он работал?
• Кризис-время для роста. Как вернуться на позиции лидерства и успеха
• Мерчандайзинг
• Корпоративная культура организации
• Управление информацией в организации. Технологии сохранения коммерческой тайны
• Телефонный этикет
• Продажи по телефону. Создание скриптов (шаблонов) общения с клиентами и коллегами для сотрудников
• Психология общения: как перестать манипулировать стать убедительным и влиятельным собеседником
• Деловой и светский этикет сотрудников как способ прибавки добавленной стоимости вашему предприятию. Организация встреч, приемов,  переговоров с партнерами, высокими и  иностранными гостями,дип миссиями. Знание правил поведения, этикета, дресс кода мероприятий, технологии заключения контрактов, нетворкинга и мн.др Как вести себя  на бизнес приемах, выставках, презентациях, гала ужинах, светских раутах, деловых завтраках и обедах.  
• "Нужная речь". Как говорить красиво в бизнесе и не только. Убираем "убойный" лексикон сотрудников. Меняем жеманную речь и скудный языковой рацион на "великий и могучий" язык влияния. Приемы,методы и  трансформационные техники речи  для сотрудников
• Ораторское мастерство для лидеров: влияние, убедительность, харизма. Как использовать на докладах, презентациях, переговорах
• Старт-Ап или как начать бизнес "с нуля": от идеи до первого миллиона
• Нестандартные и малозатратные способы продвижения бизнеса (для руководителей, маркетологов, pr менеджеров)
• Как организовать презентацию своей компании или продукта: новые методы и приемы
• Готовимся к выставке: от идеи, концепции стенда  до подготовки сотрудников
• Оперативное управление руководителя: как  управлять коллективом в современных реалиях
• Тим-билдинг: серия тренингов по командообразованию под заказ клиента
• Исследование персонала методом "Таинственный покупатель"
• Аудит персонала
• Исследование мотивации сотрудников
• Независимая оценка персонала и разработка корпоративных стандартов

ЕСЛИ ВАС ЗАИНТЕРЕСОВАЛИ ЭТИ ТЕМЫ ИЛИ ЕСТЬ ДРУГИЕ ВОПРОСЫ- ЗВОНИТЕ!

т.+79147587959

ЗАКАЗАТЬ КОРПОРАТИВНОЕ ОБУЧЕНИЕ ПРОСТО:

А также к вашим услугам новые тренинговые продукты, о прохождении которых вы можете узнать из анонсов и у  наших менеджеров по тел. (4242) 28-79-59

ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ КОНСУЛЬТАЦИИ/ КОУЧИНГ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ                                                                              

БИЗНЕС СПРАВКА     Коучинг (англ. coaching) — метод консалтинга и тренинга, в процессе которого человек, называющийся «коуч»- тренер и наставник, эксперт и  вдохновляющий помошник в одном лице, помогает обучающемуся достичь некой жизненной или профессиональной цели, опираясь на потенциал личности

Чаще всего клиентами коуча становятся руководители компаний? Почему?

- Все потому что они уже победители, это люди уже добившиеся успеха, им не нужен учитель и ментор. И у коуча здесь совершенно другая роль - он помогает руководителю увидеть себя и свой бизнес со стороны. Коучинг - это особая форма консультирования, творческое партнерство, трансформирующий постоянный диалог, обсуждение текущей ситуации, фокусирование на успешных стратегиях, а не на ошибках и неудачах. Коуч-сессия - это серьезная напряженная работа, которая требует от клиента открытости и доверия.

Коуч-консультант не подсказывает руководителю, куда ему двигаться дальше, его задача заключается в том, чтобы создать широкое информационное поле, где смогут стать очевидными те жизненные и бизнес-стратегии, которые уже помогли клиенту добиться успеха, и на которые стоит опираться в дальнейшем, помочь в определении положительных и отрицательных последствий принятия решений, а также помочь в понимании достаточности необходимых ресурсов для реализации целей.

 Главная задача коуча - помочь руководителю не только сосредоточиться на самых важных направлениях его деятельности, под другим углом посмотреть на себя и на свой бизнес, но и эффективно увязать цели клиента с целями его команды и его организации.

 Таким образом, можно выделить четыре составляющих коучинга руководителей:

-Совместное решение проблем руководителя профессиональных и жизненных

- партнерство в продвижении руководителя к большей компетентности и эффективности 

- Решение задач и проблем руководителя как лидера 

 - способность связывать действия команды с базовыми целями организации и обращать внимание руководителя на необходимость четко формулировать требования к команде для достижения результатов

Также часто коуч помогает решать клиенту такие задачи как:

1)  Формирование долгосрочного стратегического плана развития карьеры и жизни в целом;

 2)  Развитие коммуникативных навыков и навыков разрешения конфликтных ситуаций;

3)  Улучшение навыков самоорганизации и тайм-менеджмента; улучшение отношений в семье и микроклимата с коллективом

4)  Активизация внутреннего мотивационного потенциала руководителя, рост его активности и уверенности и мн. др.

ЗАКАЖИТЕ ПРОБНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ ПО ТЕЛ (4242) 28-79-59